Como corrigir o problema de cor da listra vertical que afeta os monitores na atualização do Windows 10 de maio de 2019

Tiffany Garrett

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Os usuários que executam a atualização do Windows 10 de maio de 2019 parecem estar enfrentando um bug que está fazendo com que as telas renderizem as cores incorretamente, embora, um atualização recente deveria ter corrigido o problema.



De acordo com uma página de suporte de um fabricante de monitores de computador chamado Eizo e vários relatórios de usuários sobre Reddit (WinterBrave) ( efreetcs ), depois de instalar a atualização de maio de 2019, os tons das cores não são renderizados corretamente, causando um efeito de faixas (listras verticais), apesar do hardware gráfico ou do monitor que você usa.



Não está claro a origem exata do problema, mas parece que há um problema com o Windows Calibration Loader que está em conflito com o driver gráfico, fazendo com que os gradientes não pareçam suaves.

Embora o problema não afete a capacidade de usar um dispositivo para a maioria das pessoas, é um problema para profissionais e qualquer pessoa que trabalhe com vídeos e imagens no Windows 10. Se você for afetado por esse problema de reprodução de cores, há uma solução alternativa que envolve a desativação de uma tarefa relacionada usando o Agendador de Tarefas que irá atenuar o problema até que uma correção permanente esteja disponível.

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Neste guia do Windows 10, orientamos você por meio de duas soluções alternativas para corrigir o efeito de faixa vertical (faixas) ao visualizar cores de gradiente após a atualização para a atualização de maio de 2019.

Como corrigir problemas de reprodução de cores usando o Agendador de Tarefas

Até a Microsoft lançar uma correção permanente, se você trabalhar editando vídeos e imagens, poderá usar estas etapas para atenuar os problemas com listras verticais (faixas) em cores gradientes no Windows 10:

  1. Abrir Começar .
  2. Procurar Agendador de tarefas e clique no resultado superior para abrir o aplicativo.


  3. Navegue pelo seguinte caminho:

    Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > WindowsColorSystem

  4. Clique com o botão direito no Carregador de calibração tarefa no lado direito e selecione o Propriedades opção.



  5. Clique no Gatilhos aba.
  6. Selecione os No logon acionar.
  7. Clique no Editar botão.

  8. Limpar o Habilitado opção para desativar o gatilho.

  9. Clique no OK botão.
  10. Selecione os Na conexão com a sessão do usuário acionar.
  11. Clique no Editar botão.
  12. Clique no Habilitado opção para desativar o gatilho.

  13. Clique no OK botão.
  14. Reinicie o seu computador.

Depois de concluir essas etapas, ao visualizar imagens com cores gradientes, você não verá mais faixas (linhas verticais). No entanto, é provável que o bug reapareça se o Windows 10 tentar carregar o serviço de calibração, o que pode acontecer ao tentar ajustar a configuração de exibição. Se for esse o caso, reiniciar o computador deve remover o problema de reprodução de gradiente.

Em nosso teste, a desativação da tarefa do carregador de calibração resolveu o problema de reprodução de cores com a versão 1903, conforme mostrado aqui:

Correção não aplicada (esquerda), correção aplicada (direita). Imagem de teste de gradiente cortesia de Lagom.nl

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Quando uma solução permanente estiver disponível, você pode reverter as alterações usando as mesmas instruções, mas em etapas nº 8 e No. 12 certifique-se de verificar o Habilitado opção.

Como corrigir problemas de reprodução de cores removendo a atualização de maio de 2019

Se a primeira solução alternativa não estiver funcionando para você e a opção de recuperação ainda estiver disponível, você pode reverter para a versão anterior do Windows 10 para solucionar o problema de cor com a atualização de maio de 2019.

Para restaurar a instalação anterior do Windows 10, use estas etapas:

  1. Abrir Definições .
  2. Clique em Atualização e segurança .
  3. Clique em Recuperação .
  4. Na seção 'Voltar para uma versão anterior do Windows 10', clique no botão iniciar botão.

  5. Selecione qualquer motivo.
  6. Clique no Próximo botão.

  7. Clique no Não, obrigado botão.

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  8. Clique no Próximo botão.

  9. Clique no Próximo botão novamente.

  10. Clique no Volte para a construção anterior botão.

Depois de concluir as etapas, você deve esperar até que uma solução permanente esteja disponível antes de instalar a atualização de maio de 2019 novamente.

Se você ainda não instalou a atualização de maio de 2019, recomendamos manter a versão atual até saber que o problema de cor tem uma solução permanente. No caso de você estar usando uma versão próxima ao fim do serviço, você pode bloquear a atualização do recurso usando estas etapas.

Mais recursos do Windows 10

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  • Ajuda, dicas e truques do Windows 10
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